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杭州余杭深化“三服务” 千名干部为万家企业雪中送炭

2020-02-19 10:25:11 栏目 : 财经 围观 :

企业正在清点装货。  余宣 摄  企业正在清点装货。 余宣 摄

  17日,5辆装有20万件衣服的集装箱车,从杭州嘉溢制衣有限公司发车开往上海国际码头。公司总经理丁永国脸上露出了久违的笑容。

  新年以来,企业原定的两笔大额订单要发货,共计45万件衣服,涉及金额近2500万元。但受疫情影响,企业延期复工,运货车辆也因交通管制而无法进入余杭。“衣服销售有季节性,若不能在规定期限内发货,客户退单或改空运,公司将损失近千万元。”丁永国说。

  2月7日晚,杭州市余杭区发布通告,推进企业有序复工,并建立了复工指导员、防疫指导员“两员制度”,企业服务员开始主动上门,帮助企业复产复工。

  在驻企服务员的帮助下,2月10日,嘉溢制衣200位本地员工第一时间到岗,恢复基本产能。复工当天,嘉溢制衣便完成了6辆集装箱车的装运,25万件衣服准时发货。

企业相关负责人与驻企服务员沟通截图。 余宣 摄企业相关负责人与驻企服务员沟通截图。 余宣 摄

  “我们一共有1000多名员工,大部分是外地员工,近期将陆续返岗。”丁永国说。目前,在驻企服务员的帮助下,嘉溢制衣已报名余杭复工人员“特别专列”,分批有序安排异地员工返岗。

  据了解,余杭区在现有“复工指导员”“防疫指导员”工作机制的基础上,进一步整合人员力量、工作职责,充实亲清服务员队伍,把服务企业和防控疫情结合起来,把纾难解困与化纷止争结合起来,把服务更加直接高效地落实到企业急需处,以高质量的服务最大限度帮助企业渡过难关。

  “这笔资金真是到的太及时了,正好解决我们复工之后的日常开支问题!”幻文科技负责人陆芬芬在收到余杭区文创办下拨的50万补助资金后,对驻企服务员表示了感谢。“本以为受到疫情影响,资金会有延迟,没想到很快就到账了,而且比以往都要快。疫情发生以来,文创办亲清服务员及时传达相关政策,第一时间了解企业困难和需求,解答企业问题。”

  截至2月16日18时,余杭区备案核准复工企业16821家,复工人数超36万人。规上企业复工数1759家,其中规上工业企业复工数1105家,占规上工业企业总数的91.78%。

  目前,余杭区向1446家企业派驻亲清服务员,其中规上工业企业1143家、农业林业水利重点企业117家、商贸物流企业63家以及各类重点项目123家,深入生产经营一线开展服务。此外,余杭对小微企业和小微企业园、创业孵化器等上万家各类企业园区,由属地镇街、平台派驻“一对一”或“一对多”的亲清服务员,通过上门服务或集中服务,为企业提供最有力、最及时、最温暖的“三服务”。

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